Privacy policy

NL858462242B01 (im Folgenden als "Stöbern"). Sie können sich jederzeit mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen in Verbindung setzen, indem Sie eine Anfrage an [email protected] senden, wenn Sie eine Klärung wünschen, Fragen haben oder andere Angelegenheiten bezüglich Ihrer Privatsphäre und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ansprechen möchten.

Art der personenbezogenen Daten und Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten

Poke verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie bei einer Bestellung und beim Kauf von Produkten angeben, die Informationen, die es sammelt, wenn Sie die auf der Website angebotenen Dienste nutzen, und die Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich für den Newsletter anmelden.

Für diese Aktivitäten verarbeitet Poke bestimmte personenbezogene Daten über Sie, wie zum Beispiel:

• Ihr Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, Sprache, die Stadt, in der Sie gewöhnlich bei Poke essen;
• Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten, die für die Lieferung einer Bestellung erforderlich sind
• Navigationsdaten (IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Daten über Ihren Besuch, wie die Clickstream-URL zur/über/von der Website);
• Daten über Ihre Kaufgewohnheiten bei unseren Produkten (z. B. Ihre Lieblings-Poké-Schale);
• Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für unseren Newsletter-Dienst anmelden und/oder Ihr Mobile Wallet erhalten;
• Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden, damit wir Ihnen die gewünschte Unterstützung bieten können;
• Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich auf den Plattformen registrieren und die Dienste nutzen, die registrierten Nutzern zur Verfügung stehen, wie z. B. Werbeaktionen, Updates zu unseren Produkten, Rabatte usw., ohne darauf beschränkt zu sein. Diese Tätigkeit ist nur möglich, wenn Sie bestimmte persönliche Daten eingeben, die zur Überprüfung der Identität des jeweiligen Nutzers erforderlich sind;
• Die Daten in einem Lebenslauf, den Sie uns übermitteln; diese Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Kompatibilität mit offenen Stellen zu bewerten. Lebensläufe werden höchstens sechs Monate lang aufbewahrt.

Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von Poke erhalten möchten oder Ihre Zustimmung widerrufen wollen, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie einfach auf den Link "Abbestellen" am Ende jeder Mitteilung klicken, sich in Ihre mobile Geldbörse einloggen und auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Karte klicken und/oder unseren Kundendienst per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Es kann sein, dass Sie weitere Mitteilungen von uns erhalten, nachdem Sie Ihre Abmeldeanfrage abgeschickt haben, da bestimmte Mitteilungen bereits geplant sind und unsere Systeme Zeit benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Im Zusammenhang mit den oben genannten Tätigkeiten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich mit Hilfe von IKT und elektronischen Mitteln. Die von uns eingesetzten Mittel garantieren einen hohen Sicherheitsstandard, der den geltenden Vorschriften voll entspricht.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• Statistische Analyse und Fragebögen. Bestimmte Informationen über die Nutzung der Plattformen werden verwendet, um statistische Analysen und Fragebögen durchzuführen, um unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu verbessern und um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen;

• Bereitstellung der auf den Plattformen verfügbaren Dienste, wie z. B. das Versenden von Push-Benachrichtigungen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen;
• Versendung von Mitteilungen über Aktionen mit begrenzter Gültigkeit (z. B. auf der Grundlage eines Zeitfensters und/oder eines Zeitraums) in Form von Rabatten und/oder kostenlosen Produkten über die mobile Geldbörse;
• Mit Ihrem Einverständnis können die angegebenen Kontaktdaten für kommerzielle Mitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Angebote und Werbeaktionen, exklusive Angebote, die Ankunft neuer Produkte usw. verwendet werden. Diese Mitteilungen werden über verschiedene Methoden angeboten, wie z. B., aber nicht ausschließlich, per E-Mail, SMS, Telefonanrufe, WhatsApp-Nachrichten, Kommunikationskanäle über soziale Medien wie Instagram oder Facebook usw;
• Poke personalisiert Ihre Erfahrungen, indem es Ihnen Produkte und Angebote vorschlägt, die auf Ihren Vorlieben basieren, und sendet Ihnen kommerzielle Mitteilungen auf der Grundlage Ihrer Interessen oder der von Ihnen angegebenen Daten (Geschlecht, Geburtsdatum usw.) über verschiedene Methoden, wie z. B., aber nicht ausschließlich, per E-Mail, SMS, Telefonanrufe, WhatsApp-Nachrichten, Kommunikationskanäle über soziale Medien wie Instagram oder Facebook usw;
• Um unseren Verpflichtungen aus den geltenden Gesetzen, Verordnungen oder gemeinschaftlichen Rechtsvorschriften nachzukommen oder um Anfragen der zuständigen Behörden zu erfüllen;
• Zur Erfüllung spezifischer Anfragen, die bei Poke eingehen;

Persönliche Daten, die Sie freiwillig angeben

Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie freiwillig über die Plattformen zur Verfügung stellen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung ([...] die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für Maßnahmen erforderlich, die auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags getroffen werden), da die Verarbeitung für das Angebot unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Bereitstellung Ihrer Daten für diese Zwecke ist freiwillig, aber wenn Sie Ihre Daten nicht bereitstellen oder Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten widerrufen, kann Poke Ihnen seine Dienste nicht anbieten.

Sobald die Daten zur Verfügung gestellt werden, ist ihre Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung von Poke erforderlich. Der Zweck stellt eine rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Verordnung dar ([...] die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen obliegt).

Die Verarbeitung Ihrer Daten, die in erster Linie zu den in Artikel 3 Buchstaben d, e und f genannten Marketingzwecken erfolgt, erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a ([...] die betroffene Person hat in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt). Die Bereitstellung Ihrer Daten für die oben genannten Zwecke ist daher völlig freiwillig und hat keine Auswirkungen auf die Dienste, die Poke Ihnen über die Plattformen anbietet.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für die oben genannten Zwecke widersprechen möchten, können Sie sich jederzeit an folgende Adresse wenden: [email protected].

Die in Artikel 3 Buchstabe g genannten Verarbeitungen zum Zwecke des Profilings erfolgen auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Buchstabe a Absatz 1 ([...] die betroffene Person hat in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt) und Artikel 22 Absatz 2 Buchstabe c der Verordnung.

Geolokalisierung

Einer der auf den Plattformen verfügbaren Dienste ist die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu erhalten, die darüber informieren, dass man sich in der Nähe eines Poke befindet, sofern man dem ausdrücklich zugestimmt hat. Diese Standortdaten werden nicht übertragen und von Poke nicht außerhalb Ihres Mobilgeräts zur Verfügung gestellt;
Im Gegensatz dazu und nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeiten die Systeme von Apple und/oder Google Ihre Standortdaten, um Ihnen Dienste anzubieten (z. B. Vorschläge für die nächstgelegene Filiale). Sie können den Zugriff auf Ihre Standortdaten jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

Prozessoren

Ihre personenbezogenen Daten werden von Personal verarbeitet, das von Poke in seiner Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortlicher zu diesem Zweck geschult und angewiesen wurde. Ihre Daten können auch von Stellen verarbeitet werden, die dies im Auftrag von Poke als Auftragsverarbeiter tun, in Übereinstimmung mit dem derzeit geltenden Recht. Befinden sich solche Auftragsverarbeiter in Nicht-EU-Mitgliedstaaten, so erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an diese Auftragsverarbeiter im Einklang mit der Verordnung.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Ihre Daten können auch weitergegeben werden an:

• Parteien, die typischerweise als Datenverarbeiter fungieren, wie i) Einzelpersonen, Unternehmen oder professionelle Firmen, die Poke in buchhalterischen, administrativen, rechtlichen, steuerlichen und finanziellen Angelegenheiten unterstützen und beraten; ii) Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten müssen, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und/oder unsere Plattformen zu betreiben (wie Hosting-Provider, Zahlungsverwalter, Parteien, die befugt sind, technische Wartungsarbeiten an der Plattform und/oder den Servern, auf denen Ihre Daten gespeichert sind, durchzuführen);
• Personen, Einrichtungen oder zuständige Behörden, an die Poke Ihre Daten aufgrund von Rechtsvorschriften oder Anordnungen der zuständigen Behörden weitergeben muss;

Personen, die von Poke ermächtigt wurden, personenbezogene Daten für die Durchführung von Tätigkeiten zu verarbeiten, die in engem Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen, und die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer entsprechenden rechtlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit unterliegen (nachstehend gemeinsam als "Empfänger" bezeichnet).

Ihre persönlichen Daten werden auf Servern gespeichert und von Poke im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet. Poke versichert, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Empfänger im Einklang mit der Verordnung erfolgt.
Poke versichert, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Empfänger im Einklang mit der Verordnung erfolgt.

Übermittlungen können auf der Grundlage von Beschlüssen über die Angemessenheit von Sicherheitsmaßnahmen, von der Europäischen Kommission genehmigten Mustervertragsklauseln oder einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage erfolgen.

Dauer der Lagerung

Ihre personenbezogenen Daten werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der von dem Zweck abhängt, für den sie erhoben wurden. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, unwiderruflich anonymisiert und/oder deaktiviert. Die Dauer der Speicherung hängt vom Zweck der Verarbeitung ab. So werden beispielsweise die Daten, die wir verwenden, um Ihnen unsere Newsletter zuzusenden, so lange gespeichert, bis Sie uns bitten, den Versand der Newsletter einzustellen und Sie aus der Verteilerliste zu streichen.

Insbesondere dürfen personenbezogene Daten, die für die in Artikel 3 Buchstaben a) und b) genannten Zwecke verarbeitet werden, nur so lange aufbewahrt werden, wie dies zur Erreichung dieser Zwecke unbedingt erforderlich ist. Da die Verarbeitung für die Erbringung von Dienstleistungen erfolgt, speichert Poke Ihre Daten in jedem Fall für den Zeitraum, der nach niederländischem Recht vorgeschrieben und zulässig ist.

Daten, die für die in Artikel 3 Buchstabe c beschriebenen Zwecke verarbeitet werden, werden für den Zeitraum aufbewahrt, der in der spezifischen Verpflichtung oder im geltenden Recht vorgeschrieben ist.
In Bezug auf die in Artikel 3 Buchstaben d), e), f) und g) beschriebenen Zwecke werden Ihre Daten im Allgemeinen so lange verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. In allen Fällen wendet Poke Regeln an, die eine unbefristete Aufbewahrung von Daten verhindern und die Aufbewahrungsdauer im Einklang mit den Grundsätzen der Minimierung der Datenverarbeitung begrenzen.

Ihre personenbezogenen Daten werden entweder elektronisch oder auf jeden Fall automatisiert, telematisch oder manuell verarbeitet, wobei die Aufbewahrung streng an den Zweck gebunden ist, für den die Daten erhoben wurden, und auf jeden Fall die gleiche Sicherheit gewährleistet wird.

Weitere Informationen zu diesem Thema können Sie per E-Mail unter der folgenden Adresse anfordern: [email protected].

Ihre Rechte

Gemäß Artikel 15 ff. der Verordnung haben Sie das Recht, von Poke jederzeit Auskunft über die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu berichtigen, zu löschen oder der Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben das Recht, in den in Artikel 18 der Verordnung beschriebenen Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und in den in Artikel 20 der Verordnung beschriebenen Fällen die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten und gängigen elektronischen Format zu erhalten.

Diese Anträge können schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: [email protected]

Im Einzelnen bestehen Ihre Rechte aus den folgenden Punkten:

• Zugang und Änderung von Daten: Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung, Änderung oder Ergänzung durch andere Daten zu verlangen. Wenn Sie es wünschen, senden wir Ihnen auch eine Kopie der Daten, die wir über Sie haben.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können die Einwilligung, die Sie für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf Aktivitäten zu Marketingzwecken erteilt haben (z. B. Versand von kommerziellen und werblichen Mitteilungen, Durchführung von Marktforschungen und Fragebögen, Personalisierung der Plattform und kommerzielle Angebote), jederzeit widerrufen. Sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage dieser Einwilligung unverzüglich einstellen, jedoch andere Verarbeitungstätigkeiten unter vollständiger Einhaltung der zu diesem Zeitpunkt geltenden Bestimmungen weiterführen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses unsererseits erfolgt, Widerspruch einzulegen, wobei Sie die Gründe für Ihren Antrag darlegen müssen. Poke wird die Gründe für Ihren Antrag prüfen.
• Löschung personenbezogener Daten: In den von der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sobald wir Ihren Antrag erhalten und geprüft haben und ihn für gerechtfertigt halten, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen und sie löschen.
• Vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten: In diesem Fall bewahrt Poke Ihre personenbezogenen Daten auf, verarbeitet sie aber nicht, unbeschadet der gesetzlich vorgeschriebenen Ausnahmen. Die Einschränkung der Verarbeitung kann beantragt werden, wenn Sie Einspruch gegen die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten erheben, wenn Sie sich gegen eine unrechtmäßige Verarbeitung wehren, wenn Sie Ihre Rechte vor Gericht geltend machen und wenn Sie der Verarbeitung während des Zeitraums widersprechen, in dem wir die Gründe für Ihren Antrag prüfen.
• Übermittlung Ihrer Daten an einen Dritten ("Recht auf Datenübertragbarkeit"): Sie können beantragen, Ihre Daten zu erhalten. Wenn es technisch möglich ist, können Ihre Daten an einen Dritten übermittelt werden, den Sie uns mitgeteilt haben.

Beanstandungen

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für die Einhaltung des Datenschutzes einreichen. In den Niederlanden kann die Beschwerde gemäß Artikel 77 der Verordnung bei der Behörde für personenbezogene Daten eingereicht werden. Weitere Informationen darüber, wie eine Beschwerde eingereicht werden kann, finden Sie auf der Website der Behörde für personenbezogene Daten: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Sicherheitsmaßnahmen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Anwendung spezifischer technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, die eine unrechtmäßige oder unzulässige Verwendung verhindern sollen. Insbesondere wenden wir Maßnahmen an, die die Pseudonymisierung und/oder Verschlüsselung, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten gewährleisten. Darüber hinaus verpflichtet sich Poke, die Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Sicherheit der Datenverarbeitung regelmäßig zu testen, zu überprüfen und zu bewerten.
Aktualisierung der Datenschutzpolitik

Diese Datenschutzrichtlinie ist seit dem 11. März 2022 in Kraft.

Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit, wenn nötig, aktualisiert und ergänzt. Wir bitten Sie, den Inhalt von Zeit zu Zeit zu überprüfen; wann immer möglich, werden wir versuchen, Sie unverzüglich über die vorgenommenen Änderungen und deren Folgen zu informieren.

Eine aktualisierte Version der Datenschutzrichtlinie kann jederzeit auf dieser Seite gefunden werden, wobei das Datum der letzten Aktualisierung angegeben wird.